Андрей Климов: С чиновников, допускающих волокиту и формализм в работе с обращениями граждан, будет жёсткий спрос

4 апреля в администрации Комсомольска состоялось заседание коллегии при главе города, на котором были подведены итоги рассмотрения обращений граждан за 2016 год. В нем приняли участие руководители структурных подразделений муниципалитета.

Главной целью данной работы является максимальное решение вопросов, изложенных в каждом обращении жителей, усиление персональной ответственности сотрудников администрации за качество работы с населением, обеспечение информационной открытости и доступности для граждан органов местного самоуправления.

Всего в минувшем году в администрацию города, Центральный и Ленинский округа поступило 4361 письменных и устных обращений от жителей города, в которых содержится 4813 вопросов.

По сравнению с 2015 годом количество поступивших обращений сократилось на 0,7 %.

По-прежнему наибольший процент поступивших обращений касается сферы жилищно-коммунального хозяйства – 50 %. Это меньше, чем в 2015 году на 8,4%.

Также сократилось количество обращений в сферах транспорта на 6 %; финансов на 20 %; агропромышленного комплекса на 36 %; торговли на 37 %; экономики на 80 %; труда и заработной платы на 14 %; социального обеспечения на 9,5 %; науки, культуры, информации на 17 %; суда, прокуратуры, юстиции на 66 %, работы по делам ГО и ЧС на 71,5 %, образования на 25 %.

Увеличение доли поступивших обращений произошла по таким отраслям как промышленность на 16 %; строительство на 122 %; связь на 9 %; здравоохранение на 12 %; экологии и природопользования на 50 %; работы органов внутренних дел на 10,6%; государства, общества и политики на 61 %.

Более чем на 50% сократилось количество обращений от граждан льготных категорий, но на почти 80% возросло количество обращений от пенсионеров.

По результатам рассмотрения обращений за 2016 год следует отметить, что большая часть ответов на обращения носит разъяснительный характер: разъяснено - 2861, поддержано – 1229, в том числе меры приняты – 797, не поддержано – 38, рассмотрено с выездом на место – 1179, рассмотрено коллегиально – 3.

Самыми эффективными формами взаимодействия с населением являются проведение главой города, заместителями главы администрации города, начальниками отраслевых отделов личных приёмов граждан, информационных встреч, выступлений в средствах массовой информации.

Граждане могут направить обращения почтой, через интернет-приемную на официальном сайте администрации города Комсомольска-на-Амуре в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: http://www.kmscity.ru,  интернет-ресурс Хабаровского края «Открытый регион», портал «Наш Комсомольск», принести лично.

Вместе с тем, в 2016 году по 66 обращениям ответы не были предоставлены в срок. В связи с этим, глава города Андрей Климов потребовал более ответственно подходить к работе с обращениями граждан, не допуская нарушений порядка установленного законом и формальных ответов и отписок.

 
По теме
17 июля строительные организации приглашаются  на презентацию объектов дорожного хозяйства, планируемых к реконструкции - Администрация г.Комсомольска-на-Амуре 17 июля в 14.15 в Большом зале заседаний администрации города (ул. Аллея труда, 13) состоится презентация объектов дорожного хозяйства, планируемых к реконструкции: - «Комсомольское шоссе.
16.07.2018
 
В Комсомольске-на-Амуре продолжается VII Всероссийская акция «Добровольцы – детям» - Администрация г.Комсомольска-на-Амуре Администрация Комсомольска-на-Амуре активно включилась в проведение мероприятий VII Всероссийской акции «Добровольцы – детям», которая проводится с 15 мая по 15 сентября 2018 года.
16.07.2018
В Комсомольске-на-Амуре продолжается VII Всероссийская акция «Добровольцы – детям» - Администрация г.Комсомольска-на-Амуре Администрация Комсомольска-на-Амуре активно включилась в проведение мероприятий VII Всероссийской акции «Добровольцы – детям», которая проводится с 15 мая по 15 сентября 2018 года.
16.07.2018 Администрация г.Комсомольска-на-Амуре
В пригороде Хабаровска уничтожают игровые автоматы - ИА Открытый город. Хабаровск Четверо мужчин решили зарабатывать деньги криминальным способом. Началась операция по уничтожению 631 игрового автомата, которые были изъяты следователями у злоумышленников, организовавших сеть подпольных игровых залов,
16.07.2018 ИА Открытый город. Хабаровск
Родная природа, друзья и движение… Отличное у всех настроение! - Министерство культуры 10 июля в зоосаде «Приамурский» им. В.П. Сысоева для детей с ограниченными возможностями здоровья из детского дома № 2 было проведено занятие с использованием технологии зоотерапии.
16.07.2018 Министерство культуры
Выставку о Курской битве представил в Хабаровске московский Музей Победы - ИА АмурПресс В хабаровском краевом музее имени Н.И. Гродекова открылась тематическая выставка «Курская дуга» на основе материалов из фондов московского Музея Победы, сообщает пресс-служба музея.
14.07.2018 ИА АмурПресс
Жара на льду - ХК Амур «Амур» провел первый двусторонний матч в нынешнее межсезонье. Состав команды был традиционно разделён на «оранжевых» и «белых», а понаблюдать за игрой собрались тренеры и сотрудники клуба, а также представители СМИ.
16.07.2018 ХК Амур
До конца 2020 года большая часть трассы Лидога – Ванино будет обеспечена экстренной связью - Министерство ИТ и связи Автор: Вячеслав Реутов Правительство края, Тихоокеанский государственный университет и ПАО «МТС» подписали трехстороннее соглашение о сотрудничестве по организации системы аварийной экстренной связи на автодороге Лидо
16.07.2018 Министерство ИТ и связи
На детей военного времени в Хабаровском крае выделят 79 миллионов рублей - ИА Открытый город. Хабаровск В августе единовременную выплату получат 76 тысяч человек. Дети военного времени ко дню празднования годовщины окончания Второй мировой войны получат денежную выплату в размере 1000 рублей,
16.07.2018 ИА Открытый город. Хабаровск