Новости города БезФормата.Ru
Комсомольск-на-Амуре
Главные новости
 
Задать вопрос?

«Если на 02 не берут, звоните на 112» — начальник УМВД по Комсомольску-на-Амуре объяснил, как поступать, если не получается дозвониться в полицию

«Если на 02 не берут, звоните на 112» — начальник УМВД по Комсомольску-на-Амуре объяснил, как поступать, если не получается дозвониться в полицию - KomCity.Ru
Фото: www.komcity.ru
Неоднократно к нам в редакцию поступали жалобы граждан на то, что они не могут своевременно дозвониться в полицию или ГИБДД. Мы и сами сталкивались с такими случаями: то занято, то трубку не берут, то сбрасывают звонок.
 
Например, сегодня утром во дворе дома №53/2 на проспекте Интернациональном серая «Ниссан Серена» ударила припаркованную возле дома «Тойоту Платс». Водитель «Серены», по словам свидетелей, находился в неадекватном состоянии, возможно, был пьян. Скорее всего, именно поэтому он поспешил покинуть место ДТП. Водитель пострадавшей машины попытался самостоятельно остановить нарушителя и даже пустился в погоню, но «Серена» скрылась. Гражданин, вернувшись на место аварии, попытался дозвониться в ГИБДД, но... не смог.
 
На помощь пришли очевидцы, они стали звонить на 02, сообщили номер скрывшейся иномарки, но, находясь во взволнованном состоянии, перепутали цифры, назвав 386 вместо правильных 382. Осознав ошибку, стали перезванивать, но и здесь их ждала та же проблема.
 
— Несколько раз просто было занято. Потом несколько раз шли гудки, потом переключалось на занято... — рассказывает участник событий. — Два раза чётко было слышно, что подняли и тут же положили трубку.
 
В итоге до органов всё-таки дозвонились и корректные данные о номере сбежавшей с места ДТП машины всё-таки сообщили. Только времени, конечно, потеряно было немало. Иномарку в настоящее время ищут.
 
На прошедшей сегодня пресс-конференции начальник УМВД по Комсомольску-на-Амуре Евгений Грачёв прокомментировал эту и подобные ситуации. Жалобы от граждан по подобным фактам периодически поступают, по каждому проводится проверка. В дежурной части одновременно работают 3-4 «оператора», и в пиковые часы действительно можно не дозвониться сразу.
 
— В дежурной части установлены видеокамеры, и по фактам обращений граждан мы, проводя проверки, просматриваем их и прослушиваем аудиозаписи разговоров. Бывает, кажется, что телефон никто не берёт, люди обращаются к нам с этой проблемой. Проверяем видео: там работают три сотрудника, и на четвёртой линии идёт звонок, но сотрудники заняты и ответить не могут...
 
Людям, столкнувшимся с подобной проблемой, посоветовали, во-первых, дублировать звонок на 112 — в Единой диспетчерской службе операторов больше, сообщения также фиксируются, и есть отдельная линия, ведущая на 02. Во-вторых, уместно обращаться с жалобой на невозможность дозвониться непосредственно к Евгению Грачёву — обращение можно направить и через интернет, и в письменном виде, принеся его лично в дежурную часть или, скажем, на личный приём. По каждому случаю проводится проверка, выясняется, чем были заняты сотрудники в момент звонка гражданина. Если имеет место игнорирование звонка, то сотрудника привлекут к отвественности.
 
Наказание нерадивого сотрудника — это конечно справедливо, но гражданам, оказавшимся в критической ситуации, это никак не поможет. Поэтому, единственный выход — в такие ситуации не попадать.
JPEG Файл - УМВД по Хабаровскому краюВ правоохранительные органы обратилась мать девочки. Она рассказала, что ее одиннадцатилетняя дочь не вернулась домой из учебного заведения.
16.01.2018 УМВД по Хабаровскому краю
17 января часть поселка имени Горького в Хабаровске оставят без холодной воды - ИА Открытый город. Хабаровск«Водоканал» займется ремонтом линии водоснабжения. 17 января с 8.00 до 17.
16.01.2018 ИА Открытый город. Хабаровск
В Хабаровском крае в 38 местах на водоемах будут организованы «крещенские» купели - МЧС по Хабаровскому краю19 января, в один из главных православных праздников Крещения Господня, на водоемах Хабаровского края в 38 местах будут организованы купели для совершения омовения в освященной воде и места для набора воды.
16.01.2018 МЧС по Хабаровскому краю
Чешские легионеры хабаровского «Амура» поедут на Олимпиаду в Корею - ИА Открытый город. ХабаровскЯн Коларж, Томаш Зогорна и Михал Йордан попали в состав сборной Чехии. Тренерский штаб сборной Чехии определился с составом команды на олимпийский турнир в корейском Пхёнчане.
16.01.2018 ИА Открытый город. Хабаровск
В Хабаровске состоялась передача министерству здравоохранения края вертолета Ми-8 - ИА Открытый город. ХабаровскОжидается, что в этом году в город прибудет еще один вертолет с этого же завода (ФОТО).
16.01.2018 ИА Открытый город. Хабаровск
Последние новости - 27Region.RuЗа минувшие сутки чрезвычайных ситуаций на территории Хабаровского края не произошло.
16.01.2018 27Region.Ru
В Хабаровске налетчики средь бела дня ограбили продуктовый магазин - ИА АмурПрессДерзкое преступление совершено в Кировском районе краевой стоилцы Хабаровского края.
16.01.2018 ИА АмурПресс
В Хабаровском крае бухгалтер СИЗО похитила 260 тысяч рублей со счетов учреждения - ИА АмурПрессПо материалам проверки прокуратуры Хабаровского края возбуждено уголовное дело в отношении бывшего бухгалтера следственного изолятора, похитившей бюджетные средства, сообщили РИА АмурПРЕСС в пресс-службе ведомства.
16.01.2018 ИА АмурПресс
Выходные в Краеведческом музее! 0 - Городской краеведческий музейНескучные выходные в Краеведческом музее! Приглашаем 20 января в 14:00 на мастер-класс и увлекательно-познавательное занятие!
16.01.2018 Городской краеведческий музей
JPG Файл - УМВД по Хабаровскому краюЕго читатели узнают о фактах, которые известны лишь хранителям музеев органов внутренних дел Хабаровского края.
16.01.2018 УМВД по Хабаровскому краю
Рецепты праздника весна - ХКМ им Н.И. ГродековаМузейно-культурный центр «Амурский Утёс» запускает новый проект «Рецепты праздника» - цикл воскресных занятий, приуроченных к международным праздникам, которые нас ожидают в наступившем 2018 году.
16.01.2018 ХКМ им Н.И. Гродекова
Новая «битва» роботов в пос. Ванино - КнАГТУ13 января 2018 года на базе филиала Комсомольского-на-Амуре государственного университета в пос.
16.01.2018 КнАГТУ
«Новогодний мишкопад» - Министерство социальной защиты населенияСтали доброй традицией встречи со звездами дальневосточного хоккея: командой «Амур».
16.01.2018 Министерство социальной защиты населения
Чешские легионеры хабаровского «Амура» поедут на Олимпиаду в Корею - ИА Открытый город. ХабаровскЯн Коларж, Томаш Зогорна и Михал Йордан попали в состав сборной Чехии. Тренерский штаб сборной Чехии определился с составом команды на олимпийский турнир в корейском Пхёнчане.
16.01.2018 ИА Открытый город. Хабаровск
Знак ГТО смогут получить люди с ограниченными возможностями - Хабаровский Экспресс
Знак ГТО смогут получить люди с ограниченными возможностями
В 2018 году пройти испытания и получить знак Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и обороне» смогут жители края с ограниченными возможностями,
Хабаровский Экспресс
Чемпионат мира по хоккею с мячом (группа А) пройдёт в Хабаровске с 29 января по 4 февраля - Хабаровский Экспресс
Чемпионат мира по хоккею с мячом (группа А) пройдёт в Хабаровске с 29 января по 4 февраля
Краевой центр примет мировые соревнования по бенди уже в третий раз. В Хабаровск приедут восемь сборных команд: Россия, Швеция, Венгрия, Казахстан, Финляндия, Норвегия, Германия, США.
Хабаровский Экспресс
В дальневосточной столице наградили лучших спортсменов - Хабаровский Экспресс
В дальневосточной столице наградили лучших спортсменов
Традиционный торжественный прием спортсменов, тренеров и работников отрасли «Физическая культура и спорт» прошел в Хабаровске.
Хабаровский Экспресс
JPEG Файл - УМВД по Хабаровскому краюВ правоохранительные органы обратилась мать девочки. Она рассказала, что ее одиннадцатилетняя дочь не вернулась домой из учебного заведения.
16.01.2018 УМВД по Хабаровскому краю
17 января часть поселка имени Горького в Хабаровске оставят без холодной воды - ИА Открытый город. Хабаровск«Водоканал» займется ремонтом линии водоснабжения. 17 января с 8.00 до 17.
16.01.2018 ИА Открытый город. Хабаровск
В Хабаровском крае в 38 местах на водоемах будут организованы «крещенские» купели - МЧС по Хабаровскому краю19 января, в один из главных православных праздников Крещения Господня, на водоемах Хабаровского края в 38 местах будут организованы купели для совершения омовения в освященной воде и места для набора воды.
16.01.2018 МЧС по Хабаровскому краю
Чешские легионеры хабаровского «Амура» поедут на Олимпиаду в Корею - ИА Открытый город. ХабаровскЯн Коларж, Томаш Зогорна и Михал Йордан попали в состав сборной Чехии. Тренерский штаб сборной Чехии определился с составом команды на олимпийский турнир в корейском Пхёнчане.
16.01.2018 ИА Открытый город. Хабаровск
В Хабаровске состоялась передача министерству здравоохранения края вертолета Ми-8 - ИА Открытый город. ХабаровскОжидается, что в этом году в город прибудет еще один вертолет с этого же завода (ФОТО).
16.01.2018 ИА Открытый город. Хабаровск